Meine sendung sollte eigentlich schon da sein. In der verfolgung steht aber, dass die Sendung verweigert worden ist, obwohl keine da war!
Meine Forderung an Hermes Logistik Gruppe Deutschland:
Paket
Antwort auf die Beschwerde vom 16.11.2015
Hallo ReclaBoxler-4360836,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir möchten den von Ihnen geschilderten Vorfall gern klären und benötigen dafür Ihre Hilfe: Bitte senden Sie uns die betreffende Sendungs- oder Auftrags-Nummer an socialmedia@hermesworld.com mit dem Betreff “ReclaBox 4360836”.
Herzliche Grüße,
Ihr Hermes Social Service
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